Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Lake Lucerne Concierge, Andrea Schmidt, Allmendgasse 1, 6354 Vitznau (nachfolgend «Concierge»), gegenüber ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern (nachfolgend «Kundschaft»).

These terms apply to all services of Lake Lucerne Concierge, Andrea Schmidt, Allmendgasse 1, 6354 Vitznau (hereinafter "Concierge"), towards its clients (hereinafter "Client").

Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn die Concierge sie schriftlich bestätigt. Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor.

Deviating terms of the Client only apply if confirmed in writing by the Concierge. Individual written agreements take precedence over these terms.

Angaben auf der Website sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundschaft ein schriftliches Angebot der Concierge annimmt. Mail genügt als Schriftform.

Information on the website is non binding. A contract is concluded when the Client accepts a written offer from the Concierge. Email is sufficient as written form.

Für die laufende Betreuung wird ein Hausbuch erstellt. Es hält Umfang, Intervalle, Zugänge, Ansprechpersonen und besondere Wünsche fest und ist Bestandteil des Vertrags.

For ongoing care, a house book is prepared. It records scope, intervals, access, contact persons and special wishes and forms part of the contract.

Der Vertrag ist ein Auftrag im Sinne von Art. 394 ff. des Obligationenrechts (OR). Die Concierge erbringt ihre Leistungen persönlich, sorgfältig und nach bestem Wissen. Sie schuldet ein sorgfältiges Tätigwerden, nicht einen bestimmten Erfolg.

The contract is a mandate within the meaning of Art. 394 et seq. of the Swiss Code of Obligations (CO). The Concierge performs her services personally, carefully and to the best of her knowledge. She owes diligent performance, not a specific result.

Kontrollgänge sind Sichtkontrollen. Sie ersetzen keine fachmännische Prüfung durch Installateure, Elektriker oder andere Fachleute. Schäden, die zwischen zwei Besuchen entstehen oder von aussen nicht erkennbar sind, können nicht ausgeschlossen werden.

Inspections are visual checks. They do not replace professional inspection by plumbers, electricians or other specialists. Damage arising between two visits or not visible from the outside cannot be ruled out.

Die Concierge darf für einzelne Aufgaben sorgfältig ausgewählte Hilfspersonen beiziehen, wenn die Kundschaft dem zugestimmt hat.

The Concierge may engage carefully selected assistants for individual tasks if the Client has agreed.

Die Concierge arbeitet als Einzelunternehmerin. Ferien und andere planbare Abwesenheiten teilt sie der Kundschaft frühzeitig mit. Für diese Zeit vereinbaren die Parteien eine Vertretung, angepasste Besuchstermine oder einen Unterbruch der Leistungen. Eine ständige Erreichbarkeit oder ein Einsatz innert einer bestimmten Frist ist nur geschuldet, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.

The Concierge works as a sole proprietor. She informs the Client of holidays and other planned absences in good time. For such periods, the parties agree on a substitute, adjusted visit dates or a pause in services. Permanent availability or attendance within a specific time is owed only if agreed in writing.

Schlüssel werden gegen ein schriftliches Übergabeprotokoll entgegengenommen und zurückgegeben. Sie werden ohne Adresse gekennzeichnet und sicher verwahrt. Alarmcodes und Zugangsdaten werden getrennt von den Schlüsseln aufbewahrt.

Keys are received and returned against a written handover log. They are labelled without an address and stored securely. Alarm codes and access data are kept separately from the keys.

Schlüssel werden nur an Personen herausgegeben, die die Kundschaft schriftlich benannt hat. Die Concierge darf die Herausgabe verweigern, wenn Zweifel an der Berechtigung bestehen.

Keys are only released to persons named by the Client in writing. The Concierge may refuse release if there is doubt about authorisation.

Bei Verlust oder Diebstahl informiert die Concierge die Kundschaft unverzüglich. Die Haftung richtet sich nach dem Abschnitt Haftung.

In the event of loss or theft, the Concierge informs the Client without delay. Liability is governed by the section on liability.

Stellt die Concierge einen Schaden fest oder droht ein Schaden, versucht sie, die Kundschaft sofort zu erreichen. Gelingt dies nicht, darf sie dringend nötige Massnahmen zur Schadenabwehr selbst veranlassen, etwa das Abstellen von Wasser oder das Aufbieten eines Notdienstes.

If the Concierge detects damage or damage is imminent, she tries to reach the Client immediately. If this is not possible, she may initiate urgently needed measures to prevent damage herself, such as shutting off the water or calling an emergency service.

Ohne Rücksprache gilt dafür ein Kostenrahmen von CHF 500 pro Ereignis, sofern im Hausbuch nichts anderes festgelegt ist. Die Kosten trägt die Kundschaft.

Without consultation, a cost limit of CHF 500 per incident applies, unless otherwise set out in the house book. The costs are borne by the Client.

Handwerksbetriebe, Garagen und andere Fachleute werden im Namen und auf Rechnung der Kundschaft beauftragt. Der Vertrag kommt direkt zwischen der Kundschaft und dem jeweiligen Betrieb zustande. Die Concierge koordiniert, öffnet, begleitet und kontrolliert.

Craftspeople, garages and other specialists are engaged in the name and for the account of the Client. The contract is concluded directly between the Client and the respective business. The Concierge coordinates, opens, supervises and checks.

Für Qualität, Mängel und Schäden aus der Arbeit dieser Betriebe haften diese selbst. Die Concierge haftet nur für die sorgfältige Auswahl und Instruktion.

These businesses are themselves liable for quality, defects and damage arising from their work. The Concierge is only liable for careful selection and instruction.

Bootstransfers, Ausfahrten, Restaurants, Fahrdienste und Ausflüge werden durch die Concierge vermittelt und organisiert. Die Durchführung erfolgt durch die jeweiligen Partner, etwa konzessionierte Schifffahrtsunternehmen oder Bootsführerinnen mit gültigem Ausweis. Der Beförderungsvertrag kommt direkt zwischen Gast oder Kundschaft und dem Partner zustande. Es gelten dessen Bedingungen.

Boat transfers, cruises, restaurants, driver services and excursions are arranged and organised by the Concierge. They are carried out by the respective partners, such as licensed shipping companies or skippers holding a valid licence. The contract of carriage is concluded directly between the guest or Client and the partner. The partner's terms apply.

Für die Durchführung, Sicherheit an Bord und wetterbedingte Ausfälle ist der Partner verantwortlich. Die Concierge haftet für die sorgfältige Auswahl und Organisation.

The partner is responsible for performance, safety on board and weather related cancellations. The Concierge is liable for careful selection and organisation.

Dasselbe gilt für alle weiteren Erlebnisse wie Rundflüge, Sprünge, Fahrdienste, Führungen und kulinarische Angebote. Die Concierge bietet solche Leistungen nicht selbst an, sondern vermittelt sie an zugelassene Partner. Deren Bedingungen, Sicherheitsvorgaben, Vorgaben zu Alter und Gesundheit sowie Absagebedingungen gelten zusätzlich. Die Concierge informiert die Kundschaft vor der Buchung darüber.

The same applies to all other experiences such as scenic flights, jumps, driver services, guided tours and culinary offers. The Concierge does not provide such services herself but arranges them with licensed partners. Their terms, safety rules, age and health requirements and cancellation terms apply in addition. The Concierge informs the Client of them before booking.

Organisationsgebühr

Organisation fee

Für Auswahl, Organisation und Koordination eines Erlebnisses verrechnet die Concierge eine Organisationsgebühr gemäss Angebot. Die Leistungen der Partner verrechnen diese in der Regel direkt an die Kundschaft oder die Gäste. Wurde die Organisation erbracht, bleibt die Gebühr auch geschuldet, wenn das Erlebnis wegen einer Absage der Kundschaft oder wegen des Wetters nicht stattfindet.

For selecting, organising and coordinating an experience, the Concierge charges an organisation fee as quoted. Partners usually invoice their services directly to the Client or the guests. Once the organisation has been carried out, the fee remains payable even if the experience does not take place because of a cancellation by the Client or due to the weather.

Vermittlungsprovision

Referral commission

Die Concierge kann von Partnern für die Vermittlung eine Provision erhalten. Sie beträgt in der Regel bis zu 15 Prozent des Preises des Partners. Auf Anfrage nennt die Concierge die Höhe im Einzelfall. Die Kundschaft nimmt dies zur Kenntnis und verzichtet ausdrücklich auf die Herausgabe solcher Provisionen gemäss Art. 400 OR.

The Concierge may receive a commission from partners for the referral. It generally amounts to up to 15 percent of the partner's price. On request, the Concierge discloses the amount in the individual case. The Client acknowledges this and expressly waives the surrender of such commissions under Art. 400 CO.

Persönliche Begleitung

Personal accompaniment

Begleitet die Concierge Gäste persönlich, wird dies nach dem vereinbarten Stunden oder Tagesansatz verrechnet. Eintritte, Fahrten, Verpflegung und weitere Auslagen der Concierge während der Begleitung trägt die Kundschaft.

If the Concierge accompanies guests in person, this is charged at the agreed hourly or daily rate. Admission, travel, meals and other expenses of the Concierge during the accompaniment are borne by the Client.

Die Teilnahme an Aktivitäten auf dem Wasser, in der Luft oder in den Bergen erfolgt auf eigene Verantwortung der Teilnehmenden und nach den Vorgaben der Partner. Die Aufsicht über Kinder liegt bei den Eltern oder Begleitpersonen, ausser sie wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Participation in activities on the water, in the air or in the mountains is at the participants' own responsibility and subject to the partners' requirements. Supervision of children remains with the parents or accompanying persons unless expressly agreed in writing.

Trinkgelder sind freiwillig und nicht Teil des Preises.

Tips are voluntary and not part of the price.

Für Bewegungs und Überführungsfahrten stellt die Kundschaft sicher, dass das Fahrzeug eingelöst, verkehrstauglich und für Fahrten durch die Concierge versichert ist. Ein allfälliger Selbstbehalt oder Bonusverlust bei einem Schaden geht zulasten der Kundschaft, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht der Concierge.

For maintenance and transfer drives, the Client ensures that the vehicle is registered, roadworthy and insured for driving by the Concierge. Any deductible or loss of no claims bonus in the event of damage is borne by the Client, except in the case of gross negligence or intent on the part of the Concierge.

Bussen aufgrund eigenen Fehlverhaltens im Strassenverkehr trägt die Concierge.

Fines resulting from the Concierge's own misconduct in traffic are borne by the Concierge.

Vor dem ersten Einsatz findet ein Kennenlernen mit Hund und Halterin oder Halter statt. Die Concierge kann einen Auftrag ohne Angabe von Gründen ablehnen.

Before the first visit, an introduction with the dog and its owner takes place. The Concierge may decline an assignment without giving reasons.

Die Halterin oder der Halter bestätigt, dass der Hund

The owner confirms that the dog

• gesund, geimpft, entwurmt und frei von ansteckenden Krankheiten ist
• korrekt gechippt und in der Datenbank AMICUS registriert ist
• über eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung verfügt
• keine Aggression gegenüber Menschen oder Tieren zeigt, die nicht offengelegt wurde

• is healthy, vaccinated, dewormed and free of contagious diseases
• is properly microchipped and registered in the AMICUS database
• is covered by valid dog owner's liability insurance
• shows no aggression towards people or animals that has not been disclosed

Läufigkeit, Krankheiten, Medikamente, Ängste und Besonderheiten im Verhalten sind vor jedem Einsatz mitzuteilen. Zeigt ein Hund unerwartet gefährliches Verhalten, darf die Concierge die Betreuung abbrechen und den Hund der Halterin, dem Halter oder dem Hotel zurückgeben.

Heat, illness, medication, fears and behavioural particularities must be disclosed before each visit. If a dog unexpectedly shows dangerous behaviour, the Concierge may end the care and return the dog to the owner or the hotel.

Ablauf der Betreuung

How care works

• Die Halterin oder der Halter stellt Halsband oder Geschirr, Leine, Futter, Säckli und nötige Medikamente zur Verfügung.
• Der Hund wird an der Leine geführt. Freilauf gibt es nur mit schriftlichem Einverständnis und nur dort, wo er erlaubt ist.
• Die Concierge betreut höchstens fünf Hunde pro Tag. Gemeinsame Spaziergänge mit anderen Hunden erfolgen nur mit Einverständnis der Halterin oder des Halters.
• Medikamente gibt die Concierge nur nach schriftlicher Anweisung und in der vorgegebenen Menge.
• Fotos des Hundes gehen an die Halterin oder den Halter. Auf Website oder sozialen Medien erscheinen sie nur mit Zustimmung.

• The owner provides collar or harness, leash, food, waste bags and any necessary medication.
• The dog is walked on a leash. Off leash time only with written consent and only where permitted.
• The Concierge looks after a maximum of five dogs per day. Joint walks with other dogs take place only with the owner's consent.
• The Concierge administers medication only on written instructions and in the prescribed amount.
• Photos of the dog are sent to the owner. They appear on the website or social media only with consent.

Notfall und Tierarzt

Emergency and veterinarian

Bei Verletzung oder plötzlicher Erkrankung versucht die Concierge sofort, die Halterin oder den Halter zu erreichen. Gelingt dies nicht, darf sie den Hund zum nächsten Tierarzt bringen. Die Kosten der Behandlung und des Transports trägt die Halterin oder der Halter. Wird der Hund zur vereinbarten Zeit nicht abgeholt und ist niemand erreichbar, darf die Concierge ihn auf Kosten der Halterin oder des Halters angemessen unterbringen.

In the event of injury or sudden illness, the Concierge tries to reach the owner immediately. If this is not possible, she may take the dog to the nearest veterinarian. Treatment and transport costs are borne by the owner. If the dog is not collected at the agreed time and nobody can be reached, the Concierge may arrange suitable accommodation at the owner's expense.

Haftung

Liability

Die Concierge betreut jeden Hund mit grösster Sorgfalt und hält Leinenpflicht und lokale Vorschriften ein. Sie haftet nicht für Krankheiten, Verletzungen oder Verhalten des Hundes, die sie nicht grobfahrlässig oder absichtlich verursacht hat. Schäden, die der Hund Dritten, anderen Tieren oder der Concierge zufügt, sind in erster Linie über die Hundehalterhaftpflicht der Halterin oder des Halters zu regeln. Das gilt auch für Schäden, die auf nicht offengelegte Eigenheiten des Hundes zurückgehen.

The Concierge cares for every dog with the greatest diligence and observes leash requirements and local regulations. She is not liable for illness, injury or behaviour of the dog that she did not cause through gross negligence or intent. Damage caused by the dog to third parties, other animals or the Concierge is primarily to be settled through the owner's dog liability insurance. This also applies to damage resulting from undisclosed characteristics of the dog.

Hotelgäste

Hotel guests

Bei Gästen eines Hotels kommt der Vertrag direkt zwischen dem Gast und der Concierge zustande, auch wenn die Vermittlung über das Hotel erfolgt. Die Übergabe des Hundes erfolgt persönlich durch den Gast.

For hotel guests, the contract is concluded directly between the guest and the Concierge, even if arranged through the hotel. The dog is handed over in person by the guest.

Die Kundschaft:

• gibt alle für den Auftrag nötigen Informationen vollständig und wahrheitsgetreu an und meldet Änderungen umgehend
• sorgt für funktionstüchtige Anlagen, insbesondere Heizung, Wasser und Alarm
• versichert Liegenschaft, Hausrat und Fahrzeuge angemessen, auch während Abwesenheiten
• ist im Notfall erreichbar oder benennt eine Vertretung
• verwahrt Wertsachen, Bargeld und vertrauliche Unterlagen selbst und sicher

The Client:

• provides all information needed for the assignment completely and truthfully and reports changes promptly
• ensures that installations, in particular heating, water and alarm, are in working order
• adequately insures the property, contents and vehicles, including during absences
• is reachable in an emergency or names a representative
• keeps valuables, cash and confidential documents safe themselves

Die Betreuung durch die Concierge ersetzt keine Versicherung.

The Concierge's care does not replace insurance.

Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise in Schweizer Franken. Laufende Betreuung wird als Monatspauschale verrechnet, zusätzliche Einsätze nach Aufwand zum vereinbarten Stundenansatz.

Mindestverrechnung. Für jeden Einsatz nach Aufwand wird mindestens eine volle Stunde verrechnet, auch wenn der Einsatz weniger Zeit beansprucht. Dauert ein Einsatz beispielsweise 20 Minuten, wird eine Stunde verrechnet. Das gilt auch für Einzelleistungen wie Schlüsselübergaben, Handwerkerbegleitungen, Hundebetreuungen und Notfalleinsätze. Leistungen, die in der Monatspauschale enthalten sind, sind davon nicht betroffen.

The prices agreed in the offer apply, in Swiss francs. Ongoing care is charged as a monthly flat fee, additional assignments by time spent at the agreed hourly rate.

Minimum charge. For every assignment charged by time spent, a minimum of one full hour is charged, even if the assignment takes less time. If an assignment takes 20 minutes, for example, one hour is charged. This also applies to individual services such as key handovers, contractor supervision, dog care and emergency call outs. Services included in the monthly flat fee are not affected.

Auslagen wie Material, Einkäufe, Parkgebühren und Fahrten ausserhalb des Einsatzgebiets werden separat und mit Beleg verrechnet. Rechnungen von Handwerkern und Partnern gehen direkt an die Kundschaft.

Expenses such as materials, purchases, parking fees and travel outside the service area are charged separately with receipts. Invoices from contractors and partners go directly to the Client.

Die Monatspauschale ist im Voraus zahlbar, übrige Rechnungen innert 30 Tagen. Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät die Kundschaft ohne Mahnung in Verzug. Es gilt ein Verzugszins von 5 Prozent pro Jahr. Die Concierge darf ihre Leistungen bis zur Zahlung offener Beträge einstellen, nicht jedoch dringende Massnahmen zur Schadenabwehr.

The monthly flat fee is payable in advance, other invoices within 30 days. Once the payment term has expired, the Client is in default without a reminder. Default interest of 5 percent per year applies. The Concierge may suspend services until outstanding amounts are paid, but not urgent measures to prevent damage.

Die Concierge ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Wird sie es, wird die Mehrwertsteuer zusätzlich zum vereinbarten Preis verrechnet.

The Concierge is currently not subject to VAT. Should she become so, VAT will be charged in addition to the agreed price.

Vereinbarte Einzeltermine, Ankunftsvorbereitungen, Hundebetreuungen, Begleitungen und Gästebetreuungen können bis 48 Stunden vorher kostenlos abgesagt werden. Bei späterer Absage wird 50 Prozent des vereinbarten Betrags verrechnet, bei Absage am selben Tag der volle Betrag. Bereits getätigte Auslagen und Kosten von Partnern sind in jedem Fall geschuldet. Für vermittelte Erlebnisse gelten zusätzlich die Absagebedingungen der Partner.

Agreed individual appointments, arrival preparations, dog care, accompaniments and guest services may be cancelled free of charge up to 48 hours in advance. For later cancellation, 50 percent of the agreed amount is charged, for same day cancellation the full amount. Expenses already incurred and partner costs are payable in any event. For arranged experiences, the partners' cancellation terms apply in addition.

Die Concierge haftet für Schäden, die sie absichtlich oder grobfahrlässig verursacht, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

The Concierge is liable for damage she causes intentionally or through gross negligence in accordance with the statutory provisions.

Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den unmittelbaren Schaden und auf die Deckungssumme ihrer Betriebshaftpflichtversicherung beschränkt. Für indirekte Schäden und Folgeschäden, etwa entgangenen Gewinn oder Nutzungsausfall, ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

For slight negligence, liability is limited, to the extent permitted by law, to direct damage and to the sum insured under her business liability insurance. Liability for indirect and consequential damage, such as loss of profit or loss of use, is excluded to the extent permitted by law.

Die Concierge haftet insbesondere nicht für:

• Schäden, die zwischen zwei Kontrollbesuchen entstehen oder bei einer Sichtkontrolle nicht erkennbar sind
• Schäden durch Naturereignisse, Unwetter, Stromausfälle oder technische Defekte von Anlagen
• Schäden aus der Arbeit von Handwerkern und Partnern gemäss den Abschnitten dazu
• Folgen unvollständiger oder falscher Angaben der Kundschaft
• Wertsachen und Bargeld, die nicht ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden

In particular, the Concierge is not liable for:

• damage arising between two inspection visits or not recognisable during a visual check
• damage caused by natural events, storms, power cuts or technical defects of installations
• damage resulting from the work of contractors and partners as set out in the relevant sections
• consequences of incomplete or incorrect information from the Client
• valuables and cash not expressly handed over for safekeeping

Schäden sind der Concierge so rasch wie möglich, spätestens innert 30 Tagen nach Entdeckung, schriftlich zu melden.

Damage must be reported to the Concierge in writing as soon as possible, at the latest within 30 days of discovery.

Kann die Concierge eine Leistung wegen höherer Gewalt nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, etwa wegen Unwetter, gesperrter Strassen, behördlicher Anordnungen oder Krankheit, ist sie für die Dauer der Verhinderung davon befreit. Sie informiert die Kundschaft umgehend und organisiert wenn möglich eine Vertretung.

If the Concierge cannot perform a service, or cannot perform it on time, due to force majeure, such as storms, closed roads, official orders or illness, she is released from it for the duration of the impediment. She informs the Client immediately and arranges a substitute where possible.

Die Concierge behandelt alle Informationen über die Kundschaft, ihre Liegenschaft, Abwesenheiten und Gäste streng vertraulich. Diese Pflicht gilt auch nach Ende des Vertrags.

The Concierge treats all information about the Client, their property, absences and guests as strictly confidential. This obligation continues after the end of the contract.

Fotos aus der Liegenschaft dienen ausschliesslich der Dokumentation für die Kundschaft. Sie werden nie veröffentlicht, auch nicht anonymisiert, ausser mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

Photos from the property serve solely as documentation for the Client. They are never published, not even anonymised, except with express written consent.

Namen von Kundinnen und Kunden nennt die Concierge nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung als Referenz.

The Concierge names clients as references only with their express consent.

Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die Datenschutzerklärung.

The processing of personal data is governed by the privacy statement.

Verträge über laufende Betreuung gelten auf unbestimmte Zeit. Nach Art. 404 OR können beide Seiten den Auftrag jederzeit kündigen. Im gegenseitigen Interesse wird eine Ankündigung von 30 Tagen auf ein Monatsende empfohlen.

Contracts for ongoing care are concluded for an indefinite period. Under Art. 404 CO, either party may terminate the mandate at any time. In the mutual interest, notice of 30 days to the end of a month is recommended.

Bereits erbrachte Leistungen und Auslagen sind in jedem Fall zu bezahlen. Erfolgt eine Kündigung zur Unzeit, ist der dadurch entstandene Schaden zu ersetzen.

Services already rendered and expenses are payable in any event. If termination occurs at an inopportune time, the resulting damage must be compensated.

Bei Vertragsende gibt die Concierge alle Schlüssel gegen Quittung zurück und löscht oder übergibt das Hausbuch und die Fotos.

At the end of the contract, the Concierge returns all keys against a receipt and deletes or hands over the house book and photos.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Mail genügt.

Amendments and additions to the contract must be in writing. Email is sufficient.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.

Should any provision be invalid, the remaining provisions remain valid. The invalid provision is replaced by one that comes as close as possible to its purpose.

Die Concierge kann diese Bedingungen anpassen. Für bestehende Verträge gelten Änderungen erst, wenn sie der Kundschaft mitgeteilt wurden und diese nicht innert 30 Tagen widerspricht.

The Concierge may amend these terms. For existing contracts, amendments only apply once communicated to the Client and the Client has not objected within 30 days.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Vitznau. Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten.

Swiss law applies exclusively. Place of jurisdiction is Vitznau. Mandatory places of jurisdiction remain reserved, in particular for consumers.

Stand: Oktober 2026.

Last updated: October 2026.